Política de privacidad

Esta página explica cómo trata Detoxia Grupo los datos personales que introduces en el formulario de contacto de este sitio web.

1. Responsable y contacto

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través del formulario de esta página es Detoxia Grupo.

Para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales puedes contactar en:

2. Datos que recogemos

Solo tratamos los datos que introduces en el formulario del landing:

  • Nombre
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Provincia (si se solicita)
  • Mensaje o información sobre tu caso

Estos datos pueden incluir información relacionada con adicciones y, por tanto, datos de salud.

3. Finalidad y base jurídica

Usamos tus datos exclusivamente para:

  • Leer y responder tu solicitud.
  • Valorar tu caso.
  • Ofrecerte opciones de centros o recursos adecuados si así lo pides.

La base jurídica es tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario. En el caso de datos de salud, el tratamiento se basa en tu consentimiento explícito.

4. Comunicaciones de datos

Solo compartiremos tus datos cuando sea necesario para ayudarte, por ejemplo:

  • Con centros o profesionales que tú aceptes como opción para tu caso.

No vendemos tus datos ni los cedemos para fines comerciales ajenos a este servicio.

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos:

  • El tiempo necesario para gestionar tu solicitud y el seguimiento de tu caso.
  • Después, durante un plazo limitado y razonable solo para posibles consultas o reclamaciones, salvo que pidas antes su supresión.
6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:

  • Acceso (saber qué datos tenemos).
  • Rectificación (corregir datos inexactos).
  • Supresión (solicitar que eliminemos tus datos).
  • Limitación u oposición al tratamiento, en los casos previstos por la ley.
  • Portabilidad, cuando proceda.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@detoxiagrupo.com indicando tu petición y un dato que permita identificarte (por ejemplo, el teléfono o email que usaste en el formulario).

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que tus derechos no han sido respetados.